紧扣新目标 落实新举措 体彩郑州西区分中心持续推进责任彩票建设工作向纵深发展

2020年，体彩郑西分中心通过成立“责任彩票宣传团”在全区开展责任彩票宣讲、开发小程序学习巩固责任彩票知识、举办责任彩票知识竞赛等工作，取得责任彩票建设工作的良好成效。2021年是十四五开局之年，面对体育彩票转型销售的关键期、责任彩票建设工作新要求、实体店销售层面新的矛盾点、风险点，郑西分中心通过落实新举措，持续推进责任彩票建设工作向纵深发展，扎实落实“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”的发展目标。

为切实提高工作人员践行责任彩票的思想站位，分中心于4月份同全体人员签订了《2021年责任彩票目标责任书》，责任书从实体店销售合规红线、实体店合规管理、工作人员合规红线3个方面对全体人员划出“红线”、列出规范，并配套制定了专项考核。

按照省体彩中心责任彩票建设工作要求，结合责任彩票目标责任书规定内容，郑西分中心从多方面互为作用，推动责任彩票建设工作向纵深发展。

一、创新责任彩票培训。自3月份开始，郑西分中心创新开展责任彩票培训。培训内容上分中心以“合规销售、坚守底线、以案促改、避免风险”为主题设计了培训内容，同时邀请律师以“彩票经营中的法律风险及责任”为主题开展培训，在竞彩欧洲杯期间，重点对竞彩销售中的合规合法做法、可能触及违规销售的模糊点、如何劝阻非理性购彩等内容重点做了相关培训。为使培训更有针对性，分中心将培训对象进行分类，主要分为不亲自经营的实体店业主、竞彩高销量实体店销售员、责任彩票中高风险区域，根据情况调整培训重点开展培训。培训形式上，采用现场授课、互动答题、现场考试、答题点评等环节，加深代销者对培训内容的理解和掌握。截止8月，分中心已开展培训10场，对700余名代销者进行了深层次的责任彩票培训。

二、安装监控摄像设备。为实时监控实体店依法合规销售，为63高销量或异常终端实体店配备、安装了监控摄像头，摄像设备主机安置在分中心，分中心可实时查看实体店在线状态、予以监督，分中心、实体店可同时查看监控数据，摄像设备有警报功能、录像回放、即时对讲、360度可旋转高清摄像等功能，可有效达到实时监控、实时警醒的作用。

三、制作发放“责任彩票明白卡”。为使全区实体店代销者在销售中明明白白执行责任彩票工作内容，分中心根据销售中的实际情况，将责任彩票工作内容梳理成“八不做、三禁止、二必做、四倡导”四项内容，并制作亚克力材质的双面桌卡发放给实体店，便于代销者在日常销售中按照责任彩票要求明明白白开展合规销售，避免风险，并要求将责任彩票明白桌卡放置在店内终端机旁，面向代销者和购彩者进行双向提醒和监督。

四、持续开展“规范销售举报有奖”活动。2月至11月，持续开展举报有奖活动，制作海报并要求实体店长期张贴在店内显眼位置，海报的张贴列入专管员每月巡查检查项，促使代销者、购彩者相互监督，有效规范净化销售市场。

五、委托第三方公司开展责任彩票明访暗查。为监督和检验实体店责任彩票执行情况，分中心委托第三方公司每季度对实体店责任彩票执行情况进行明访暗查，明访暗查采用摄像加照相、明访加暗查的形式，通过10条暗查项和6条明访项来切实了解实体店责任彩票执行情况，总结实体店执行责任彩票工作的短板和隐患。
接下来，郑西分中心将按照总局体彩中心责任彩票建设工作新要求，重点落实全区实体店代销者理性购彩教育、干预非理性购彩行为的意识和行动，强化实体店销售人员的社会责任担当，规范实体店形象建设，共同为购彩者营造健康良好的购彩环境，向公众传递正确的体育彩票品牌形象，促进郑西区域体育彩票健康发展。
苏双