践行体彩责任 擦亮公益底色 —河南体彩郑州西区分中心全力写好“体彩为民”发展答卷
累计销售47.03亿元,贡献14.11亿元公益金;建设多家“郑州体育惠民健身房”,助力市民健身;“郑西体彩乐善团”爱心公益持续行动;实体店提档升级,优化体彩服务……翻看2022年河南体彩郑州西区分中心成绩单,一件件为民实事、一项项公益举措格外亮眼。
回望2022年,该分中心用实际行动履行着体彩的公益使命和社会责任。着力防范化解风险,严抓安全合规运营,同时以“能力作风建设年”活动为抓手,查摆弱项,立行立改,切实提高全体工作人员的工作作风,通过定目标、细部署、常督促、严考核十二字工作办法,稳步推进四项再提升工作,为国家公益事业和体育事业的发展贡献了新力量。
多措并举 助力体育事业
这是助力体育事业遍地开花的出彩一年。
2022年,体彩郑州西区分中心以“能力作风建设年”活动为抓手,开展了贯穿全年的“我承诺我践行 争做五实先锋”逐级承诺工作目标活动,全体工作人员纷纷响应,用行动践行目标承诺,持续擦亮体彩助力体育事业的金字招牌,形成了干劲足、动力强的干事氛围,引领各项工作向好发展。
去年,该分中心联合郑州市体育局建设了5家以中国体育彩票命名的“郑州体育惠民健身房”,在形象设计和健身器材方面融入体彩标识和玩法宣传,不仅为市民提供了健身好去处,提升了大家的健身意识,也进一步彰显了体彩“来之于民用之于民”的发行宗旨和品牌公益属性。
同时,2022年,该分中心坚持以体育赛事塑造品牌形象。其中,针对年轻体育爱好者,该分中心先后组织开展了“中国体育彩票·竞彩杯”篮球邀请赛、“中国体育彩票·竞彩杯”青少年篮球赛,协办了2022年郑州市全民健身月系列活动、“体彩杯”郑州市第十八届羽毛球团体锦标赛乙级赛、“行走是吾乡”2022年“中国体育彩票”郑州市自行车锦标赛,在年轻群体中提高了品牌的知名度和美誉度,也通过各项活动践行了体彩责任。
守正创新 彰显体彩责任
这是创新践行体彩责任的活力一年。
2022年,该分中心多措并举,让责任彩票形象深入人心。
实体店是彰显体彩责任的重要窗口。该分中心持续强化实体店依法合规销售意识,走进一线实体店专题调研,倾听一线代销者声音,想方设法为实体店解决实际困难;围绕警示教育案例、依法合规销售等内容,积极开展多场实体店服务培训,并组织开展责任彩票专题培训及安全生产相关培训,持续提高工作人员及代销者风险防范意识和能力,引导大家时刻谨记初心,把责任践行融入体彩工作的方方面面。
为让民众了解体彩责任属性,该分中心还在高新区石佛艺术公社创新打造了沉浸式“责任体彩”主题展厅,通过为期一个月的展出,结合热门话题、打卡拍照、责任体彩视频投影等元素打造沉浸式体验,通过即兴喜剧、漫才表演、说唱舞蹈、互动节目等轻松愉快的节目,传递责任彩票理念。
扛稳担当 凝聚公益力量
这是诠释体彩公益的暖心一年。
一直以来,体彩郑州西区分中心坚守公益初心,扛稳使命担当,全力建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票,将公益基因充分融入到细枝末节,全面树立体彩为民的公益形象。2022年,该分中心更是用坚定的步伐,走稳走好体彩公益之路。
公益行动不停歇。2022年,该分中心组织带领“郑西体彩乐善团”成员持续开展公益活动,以爱心行动书写体彩大爱。同时,强化公益队伍建设,通过树立公益榜样力量吸引更多的代销者与销售人员加入到“郑西体彩乐善团”队伍中来,在销售一线践行传播体彩公益,树立良好的品牌形象。
公益活动进社区。去年,该分中心“红色电影进社区”活动也在多个社区亮相。活动现场放置公益金和责任彩票为内容的宣传展架,并与观众进行体彩内容的有奖问答互动,传播体彩公益属性,让更多市民了解了体彩公益金的用途。
公益形象入人心。开奖转播站、体彩健身小课堂、体彩产品活动、中奖资讯发布、公益活动风采……2022年,该分中心充分利用新媒体渠道,让体彩公益属性传播给更多民众。
此外,一系列创新活动也相继登场。比如,去年该分中心精心举办了一场新颖有趣的跨界活动,联合郑州热门旅游景点建业电影小镇开展了“中国体彩·竞彩夏日狂欢夜”、“大乐透主题泡泡乐园”等多场宣传推广活动,瞬间点燃了青年群体的购彩热情。入园赠彩票、演员巡游赠票、有奖互动、派发礼品和彩票等活动形式,吸引了众多游客的参与,累计赠票8000余张,让体彩形象以更潮流的方式走近年轻群体。
提档升级 优化体彩服务
这是优化一线服务的亮眼一年。
提升实体店服务质量是体彩发展的根基,也是行业健康持续发展的根本。一年来,该分中心在实体店提档升级、服务优化方面下足功夫,营造出健康、舒适的彩票销售环境。
“一店一测量、一店一设计、一店一特色”,该分中心在实体店提档升级方面的精益求精,让更多购彩者感受到了实体店环境由“好”向“优”的变化。据介绍,2022年上半年,该分中心对668家形象升级实体店进行现场检验打分,并根据结果进行再整改再优化,促使668家实体店的形象得到全面彻底的提升,收获了购彩者的一致好评。
针对实体店代销者,该分中心还多次开展月帮扶提升培训班,从优秀经验分享、责任彩票等方面,优化实体店服务。
凡是过往,皆为序章,迈入新征程,体彩郑州西区分中心将持续发力,继续做好体育惠民健身房的建设工作,推动“中国体育彩票健康主题公园”三期加速落地,持续开展大学校园公益行系列行动,积极创新活动形式,为责任彩票建设赋能添彩,助力国家公益事业和体育事业高质量发展。