强化监督举措 增强服务实效 郑州西区分中心开展2022年度即开销售 代表满意度测评工作
为提升即开销售代表服务水平，1月13日-1月16日，郑西分中心开展2022年度即开销售代表线上测评工作，测评工作是由实体店代销者根据分中心提前设定的测评内容对销售代表进行现场扫码不记名评测，测评工作完全保密。
郑西分中心即开销售代表满意度测评工作自2020年起，每年进行一次。全体销售代表主动接受代销者的监督和评分，测评成绩纳入即开销售代表年度考核。
2022年销售代表测评工作在2021年的基础上，结合分中心十四五工作目标进行优化。测评内容从服务态度、票务配送、宣传品配送、巡查情况、指导帮扶等8个方面进行评测，评测过程由分中心区域专管员进行讲解和全
程监督。
满意度测评工作得到了代销者的积极支持，在本年度开展的测评工作中，实体店代销者纷纷拿出手机踊跃进行扫码测评。
（代销者测评现场）
测评工作的开展实现了代销者对销售代表工作的有效监督，使分中心能够及时掌握区域销售代表的服务水平，从而提升即开销售代表的服务水平，推动郑西体彩更高质量的发展。
