监督销售行为 营造健康环境 --体彩郑西分中心开展“规范销售 举报有奖”活动
为进一步规范体彩实体店销售行为,防范化解销售风险,切实践行责任彩票,保障购彩者权益,河南体彩郑西分中心于2022年1月-6月在辖区内开展“规范销售 举报有奖”活动。
郑西分中心开展的“规范销售 举报有奖”活动自2020年开始,已开展了三期,活动内容为发动购彩者、民众监督实体店销售行为,发动体彩代销者之间进行销售行为的互相监督,分中心公开举报渠道,对查实后的违规销售行为,给予举报人3000元的现金奖励,对违规实体店进行撤销处理。
2022年,分中心根据彩票销售市场面临的新风险点,在原有内容的基础上,优化明确监督举报内容有:1、实体店如有参与赌博,参与销售私彩等违法行为;2、实体店收了购彩者票款但未打出或未足额打出票款;3、实体店存在异地出票行为;4、购彩者出现非理性的大额投注时,实体店未按规定让购彩者填写大额投注申请单;5、实体店不提供彩票实票或提供的彩票照片信息不全;针对以上内容,分中心制作“规范销售 举报有奖”活动海报,要求实体店张贴在店内醒目位置,公开接受民众和购彩者的监督。
此项工作作为郑西分中心践行责任彩票理念的长效工作之一,2020年开展以来,得到购彩者和民众的认同和积极监督,分中心对收到的举报认真查实,积极整改和反馈,受到很多购彩者的肯定和表扬。
近两年,郑西分中心通过责任彩票宣讲、为实体店配发责任彩票明白卡、为高销量实体店安装监控摄像头、聘请第三方公司进行责任彩票专题暗访、持续开展“规范销售举报有奖”等活动,有效促使代销者对销售行为的违规及违法界限更加明确,代销者达成不想违规、不去违规的统一想法,为购彩者营造了更加纯净的购彩环境。下一步,郑西分中心将持续推进责任彩票建设工作向纵深发展。
魏公哲