强化监督举措 增强服务实效 --河南体彩郑西分中心开展 2021年度专管员满意度线上测评工作
为提升专管员管理服务水平，强化专管员廉洁从业监督，12月10日起，郑西分中心开展2021度专管员满意度线上测评工作，测评工作是由实体店代销者根据分中心提前设定的测评内容对管理区域的专管员进行现场扫码不记名评测，测评工作完全保密。
郑西分中心专管员满意度测评工作自2020年起，每年进行一次，已形成长效机制，通过评测工作，全体专管员主动接受代销者的监督和反馈，分中心对测评中出现的共性问题，分中心出台整改提升的办法和措施，形成制度加以规范和提升，对于个别问题，分中心领导班子通过一对一的谈心谈话，督促改进和提升。同时，分中心将测评成绩纳入专管员年度优秀评选考核。
2021年专管员测评工作在2020年的基础上，结合分中心十四五工作目标进行了优化，测评内容从廉洁从业、责任彩票、服务态度、巡查情况、其他意见和建议等11个方面进行评测，测评过程由分中心领导和廉政监督员进行讲解和全程监督。
（满意度测评项目）
满意度测评工作也得到了代销者的支持，在本年度开展的测评工作中，实体店代销者纷纷拿出手机踊跃进行扫码测评。
（代销者踊跃测评）
测评工作的开展有效实现了代销者对郑西分中心高质量开展工作的有效监督，测评工作的长效机制使分中心能够及时掌握专管员的管理服务水平，监督专管员廉洁从业情况，促使分中心专管员的管理服务水平得到大幅提升，廉洁从业意识得到持续加强，从而推动郑西体彩整体工作取得更高质量的发展。(夏菲 苏双）
